Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por Zonactiva® Web en el sitio web zonactiva.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: Zonactiva® Web
• NIF/CIF: [XXXXXXXXX]
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: contacto@zonactiva.es

2. Datos personales que recogemos

En esta landing provisional, recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribes.

3. Finalidad y base legitimadora del tratamiento

Finalidad	Base legal (art. 6 RGPD)
Atender consultas y solicitudes de presupuesto	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Gestión y seguimiento comercial	Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f) en la gestión de clientes y oportunidades de negocio
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c)

4. Plazo de conservación de los datos

• Datos del formulario de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante 3 años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
• Datos de gestión comercial: mientras exista una relación comercial activa y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas (generalmente 5 años, art. 1964 CC).

5. Destinatarios y cesiones de datos

Con carácter general, Zonactiva® Web no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, servidores de correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con las garantías exigidas por el RGPD.
• Cuando exista una obligación legal (requerimiento judicial, autoridades públicas).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Derechos del interesado

En cualquier momento, puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD: acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@zonactiva.es con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD». Te responderemos en el plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de seguridad

Zonactiva® Web ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS y protección frente a envíos automatizados (formularios).

8. Cambios en la Política de Privacidad

Zonactiva® Web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o de actividad. La fecha de «última actualización» que figura en el encabezado refleja siempre la versión vigente.